Я помогаю компаниям лучше понять китайских партнёров, выстроить коммуникацию, сформировать сильные команды и избежать ошибок, которые могут стоить дорого
Моя миссия — помогать людям и компаниям уверенно работать и развиваться в международной среде, находить общий язык с партнерами и эффективно взаимодействовать в международных командах.
Меня зовут Юлия, и я посвятила более 10 лет изучению и практике межкультурной коммуникации. Мой профессиональный путь начался с работы в образовательных программах, сотрудничества с китайскими университетами и языковыми школами.
Помогаю компаниям, командам и частным клиентам эффективно взаимодействовать в международной среде, выстраивать устойчивые партнерские отношения и адаптироваться к культурным особенностям.
Мой путь в межкультурную коммуникацию
Юлия Балабанова
Чем я могу быть полезна?
Выстраивание эффективных коммуникаций с иностранными партнерами, клиентами и командами
Консультации по ведению деловых переговоров в международном контексте
Разработка образовательных программ и корпоративного обучения в мультикультурной среде
Адаптация международных образовательных проектов и интеграция в новые рынки
Обучение менеджеров, топ-менеджеров и административного персонала навыкам межкультурной коммуникации
Опыт и компетенции
Ведение деловой коммуникации с международными партнерами в Европе и Азии
Разработка и адаптация образовательных программ для глобальных рынков
Координация международных образовательных инициатив, управление мультикультурными командами
Разработка и запуск 25+ образовательных продуктов в Университете ИТМО
Методическое сопровождение и разработка 10+ онлайн-курсов для ITMO ONLINE
Глубокий анализ целевой аудитории, CustDev, настройка процессов адаптации
Опыт работы в EdTech, корпоративном обучении и академическом образовании
Интерактивная игра, позволяющая прочувствовать тактику переговоров по китайским правилам, выстроить стратегию и развить навыки эффективного сотрудничества.
Бизнес-игра «Мосты сотрудничества»
Подробнее об услуге »
Как я могу вам помочь
Создаю адаптированные курсы для компаний, чтобы их сотрудники лучше понимали китайскую культуру и строили успешное взаимодействие.
Разработка образовательных программ
Подробнее об услуге »
От анализа и проектирования до полной реализации спроектированного проекта
Тренинги по переговорам с китайскими партнёрами
Подробнее об услуге »
Клуб для тех, кто работает с иностранными партнёрами, клиентами и командами.
Помогаю понять культурные различия, адаптировать стиль общения и стратегию для успешных переговоров с китайскими партнёрами
Консультации по межкультурной коммуникации
Закрытый клуб по деловой и межкультурной коммуникации
Подробнее об услуге »
Разработка образовательных программ по межкультурной коммуникации
Работа с иностранными партнёрами и клиентами требует не только знания языка, но и глубокого понимания культурных особенностей. Стратегии ведения бизнеса, построение доверия, правила общения – всё это может значительно отличаться в разных странах. Ошибки в межкультурной коммуникации могут привести к затягиванию переговоров, недопониманию, потере контрактов или даже полному разрыву отношений.
Я разрабатываю образовательные программы, которые помогают сотрудникам компаний эффективно взаимодействовать с международными партнёрами, понимать их стиль ведения бизнеса и выстраивать долгосрочные деловые отношения.
Что даёт программа?
Адаптированные учебные модули. Программа строится с учётом специфики вашей отрасли, задач компании и уровня подготовки сотрудников.
Глубокое понимание культуры делового общения. Основные ценности, нормы, деловой этикет и стиль коммуникации в разных странах (Китай, Латинская Америка, Европа, США, Ближний Восток и др.).
Обучение деловому взаимодействию. Как вести деловую переписку, правильно выстраивать переговоры, работать с переводчиком, понимать скрытые смыслы и читать между строк.
Практические кейсы. Разбор реальных ситуаций и моделей поведения в переговорах, обсуждение сложных случаев и успешных стратегий взаимодействия.
Гибкость в обучении.Возможность комбинировать очные и онлайн-форматы, интерактивные занятия, кейс-методы и симуляции переговоров.
Форматы программ
Корпоративный курс. Обучение сотрудников компании в удобном формате, с учётом конкретных задач бизнеса.
Онлайн-курс. Доступные модули, которые можно проходить в удобном темпе.
Интенсивный тренинг. Ускоренное обучение ключевым аспектам коммуникации с иностранными партнёрами.
Индивидуальное обучение. Персональный формат с адаптацией под конкретные запросы.
Для кого?
Компании, работающие с международными партнёрами и клиентами
Руководители и топ-менеджеры, ведущие переговоры с иностранными компаниями
Специалисты по международным продажам, закупкам и логистике
Сотрудники, взаимодействующие с иностранными коллегами и инвесторами
После обучения ваши сотрудники будут уверенно чувствовать себя в международной среде, адаптируют стиль общения и смогут выстраивать эффективные деловые отношения с представителями разных культур.
Оставить заявку
Тренинги по переговорам с китайскими партнёрами
Что даёт тренинг?
Глубокое понимание китайского переговорного стиля. Как китайские бизнесмены принимают решения, что для них важно и почему они могут откладывать ответы или менять условия в последний момент.
Отработка практических кейсов. Мы разберём реальные ситуации из бизнеса и научимся работать с отказами, долгими согласованиями и неожиданными изменениями условий.
Стратегии ведения переговоров. Как правильно начинать диалог, какие аргументы работают лучше всего и почему терпение — ваш главный инструмент.
Разбор типичных ошибок. Почему нельзя сразу говорить «нет», как сохранить лицо партнёра и как не потерять сделку из-за культурного недопонимания.
Этикет делового общения. Правила знакомства, деловая переписка, работа с переводчиком, обмен визитками и подарками, традиции деловых обедов.
Форматы тренингов
Групповой тренинг (онлайн/оффлайн) — от 3 до 10 человек. Интерактивный формат, работа в командах, ролевые переговоры.
Индивидуальный тренинг. Персональная работа с разбором ваших кейсов, подготовка к конкретным переговорам.
Корпоративный тренинг. Обучение команды с учётом специфики вашей компании и отрасли.
Кому подойдёт?
Руководителям и владельцам бизнеса, работающим с Китаем
Менеджерам по закупкам, продажам и международному сотрудничеству
Компаниям, выходящим на китайский рынок
Специалистам, ведущим деловую переписку и коммуникацию с Китаем
После тренинга вы будете готовы к переговорам с китайскими партнёрами, сможете избегать типичных ошибок и добиваться выгодных условий сотрудничества.
Оставить заявку
Закрытый клуб по деловой и межкультурной коммуникации
Клуб для тех, кто работает с иностранными партнёрами, клиентами и командами.
Здесь вы получите:
Практические разборы переговоров и делового общения
Экспертные материалы и чек-листы по коммуникации с разными культурами
Закрытые вебинары и мастермайнды
Личный разбор кейсов и стратегий
Нетворкинг с единомышленниками
Помогаю адаптировать стиль общения, избегать культурных ошибок и уверенно вести международный бизнес.
Оставить заявку
Консультации по межкультурной коммуникации с китайскими партнёрами
Взаимодействие с иностранными партнёрами требует не только знания языка, но и глубокого понимания культурных особенностей, бизнес-этикета и специфики ведения переговоров. Ошибки в коммуникации могут привести к недопониманию, задержкам в проектах и даже потере выгодных контрактов.
Я помогаю компаниям, предпринимателям и специалистам адаптировать стиль общения, выстроить доверительные отношения и успешно вести переговоры с китайскими партнёрами.
Что даёт консультация?
Понимание культурных различий. Как восприятие времени, статуса, власти и доверия влияет на бизнес-решения.
Адаптация стиля общения. Как правильно выстраивать диалог, чтобы быть понятым и восприниматься серьёзно.
Этикет делового общения. Правила ведения переговоров, роль посредников, обмен визитками, подарки, поведенческие нюансы.
Стратегия переговоров. Какие аргументы работают, как добиться соглашения и избежать подводных камней.
Разбор конкретных кейсов. Анализ сложных ситуаций и поиск оптимальных решений.
Форматы работы
Индивидуальная консультация (онлайн/оффлайн). Разбор ваших задач, анализ текущих ошибок и практические рекомендации.
Тренинг для команды. Подготовка сотрудников к переговорам, обучающие сессии по межкультурной коммуникации.
Сопровождение сделок и переговоров. Помощь в подготовке к переговорам, разбор предложений, рекомендации по ведению деловой переписки.
Кому подойдёт?
Руководителям и менеджерам, выстраивающим партнёрство с Китаем
Предпринимателям, работающим с китайскими поставщиками или клиентами
Специалистам по закупкам, экспорту и международным продажам
Компаниям, выходящим на китайский рынок
Консультация поможет вам избежать типичных ошибок, выстроить доверительные отношения и достичь успеха в переговорах с китайскими партнёрами.
Оставить заявку
Мосты сотрудничества
бизнес-игра
Постройте мосты к успешному сотрудничеству
Бизнес-игра «Мосты сотрудничества» — это имитация переговорного процесса, которая помогает понять китайскую стратегию взаимодействия
Основные этапы игры
Погружение в основы китайской культуры переговоров
Участники научатся распознавать скрытые смыслы в китайской коммуникации, вести переговоры на равных и избегать ошибок
Результат
Симуляция переговоров и стратегических решений
Разбор решений: что сработало, а что — нет
отзывы участников
Тренинг помог мне понять, почему многие переговоры с китайскими партнёрами заходили в тупик. Теперь я чувствую себя гораздо увереннее.